ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
по дистанционной продаже товаров с использованием сайта https://shop.pomosch.app

Настоящие Правила являются публичной офертой Благотворительного фонда «Я В ПОМОЩЬ», зарегистрированного за основным государственным регистрационным номером 1197700008846, расположенного по адресу: 125445, город Москва, проезд Валдайский, дом 17а, корпус 1, квартира 98, (далее – «Фонд») и определяют порядок оказания Фондом услуг по дистанционной продаже товаров с использованием сайта https://shop.pomosch.app посетителями и пользователями данного сайта.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Веб-сайт
Web-сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://shop.pomosch.app, являющийся составным объектом интеллектуальной собственности в составе программ для ЭВМ и других программных средств, баз данных, графического Контента и других произведений, объединенных для обеспечения нормального функционирования Веб-сайта и использования его возможностей.
Исключительные права на Веб-сайт в полном объеме принадлежат Благотворительному фонду «Я В ПОМОЩЬ», который (или иное лицо на основании договора) администрирует Веб-сайт и доменное имя.
На Веб-сайте представлены Товары, предлагаемые Продавцом Потребителям и Пользователям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих Заказов.

Благотворительный фонд «Я В ПОМОЩЬ», ФОНД
Адрес: 125445, г. Москва, Валдайский проезд, д. 17А, корпус 1, кв. 98
ИНН/КПП 7743304812/774301001
ОГРН 1197700008846
Пользователь
Посетитель Веб-сайта — лицо, получающее доступ к страницам Веб-сайта и использующее Веб-сайт посредством технических и программных средств, например, Интернет-браузера.

Потребитель
Полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказы на Веб-сайте, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные на Веб-сайте, исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Продавец
Благотворительный фонд «Я В ПОМОЩЬ», либо иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, указанное в качестве Продавца на странице Товара, являющиеся собственником соответствующего Товара.

Товар
Объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Веб-сайте.

Заказ
Должным образом оформленный запрос Потребителя на приобретение Товара, выбранного на Веб-сайте, доступного к заказу с получением через службу доставки. Заказ может быть оформлен как в целях заключения договора розничной купли-продажи с Продавцом, так и для осуществления обмена или замены Товаров по ранее заключенному договору в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

Служба доставки
Третье лицо, оказывающее услуги по доставке Заказов Потребителям, в том числе путем почтового отправления.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Основной целью Благотворительного фонда является реализация проекта «Помощь» по оказанию адресной благотворительной помощи нуждающимся.
1.2. Веб-сайт не является основным сайтом Благотворительного фонда, а служит для распространения товаров с символикой Благотворительного фонда Пользователям и Потребителям, с целью привлечения внимания и популяризации деятельности Благотворительного фонда, развития и продвижения Благотворительного фонда. Денежные средства, вырученные от продажи товаров с символикой Благотворительного фонда, используются на осуществление Фондом уставной деятельности в соответствии с Федеральным законом «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)».
1.3. Использование Веб-сайта регулируется настоящими Правилами, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящих Правил:
• «Политика конфиденциальности», размещенная в сети Интернет по адресу: https://shop.pomosch.app/privacy_policy_app
• «Пользовательское соглашение», размещенная в сети Интернет по адресу: https://shop.pomosch.app/terms_of_use_app
• «Согласие на обработку персональных данных», размещенное в сети Интернет по адресу: https://shop.pomosch.app/personal_data_app
Указанные документы (в том числе любые из их частей) могут быть изменены Благотворительным фондом «Я В ПОМОЩЬ» в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления, новая редакция документов вступает в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено новыми редакциями документов.
1.4. Используя Веб-сайт любым не запрещенным способом, а также оформляя Заказ на приобретение Товара с использованием функционала Веб-сайта, Пользователи и Потребители подтверждают, что ознакомлены с содержанием настоящих Правил и соглашаются со всеми без исключения условиями, изложенными в Правилах (пункт 1 статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации). В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Веб-сайт. В случае если Фондом были внесены какие-либо изменения в Правила в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Правил, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Веб-сайта.
1.5. Размещая заказ на веб-сайте, Пользователь гарантирует, что обладает необходимой дееспособностью для заключения договоров, носящих обязывающих характер (в том числе, но не ограничиваясь, на приобретение товаров дистанционным способом).

2. ДОСТУПНОСТЬ ТОВАРОВ
2.1. Товары, предлагаемые к продаже на Веб-сайте, доступны только на территории Российской Федерации. Пользователи и Потребители уведомлены о том, что условия приобретения Товаров могут различаться в зависимости от индивидуальных характеристик Заказа. Пользователи и Потребители соглашаются с условиями продажи выбранных ими товаров, подтверждая Заказ на последнем этапе оформления Заказа на Веб-сайте. Совершение указанных действий является фактом, подтверждающим заключение договора между Потребителем и Продавцом.
2.2. Заказы размещаются при условии наличия Товара, и в этом отношении в случае затруднений при поставке или в случае, если Товара нет в наличии, Фонд сохраняет за собой право предоставить Потребителю информацию о замене Заказа на Товар того же или более высокого качества, на которую Потребитель может оформить заказ.
2.3. Фонд сохраняет за собой право удалить информацию о любом Товаре с Веб-сайта в любое время и (или) отредактировать любые материалы или наполнение Веб-сайта. Фонд оставляет за собой право в любое время по своему усмотрению отказаться от обработки заказа при возникновении исключительных обстоятельств, препятствующих выполнению Заказа. Фонд не несет какую-либо ответственность перед Пользователем или Потребителем по причине удаления какого-либо Товара с Веб-сайта, или редактирования каких-либо материалов или наполнения Веб-сайта, отказа от обработки или принятия Заказа.
2.4. Все информационные материалы о Товарах, представленные на Веб-сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, формы, ассортимент. В случае возникновения у Пользователя и Потребителя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Потребитель должен обратиться к Фонду за получением дополнительной информации.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Для оформления Заказа на Веб-Сайте Пользователю необходимо воспользоваться сервисом «Быстрого заказа», который позволяет без прохождения процедуры регистрации оформить Заказ на приобретение Товара. Для этого Пользователь, после выбора Товара и помещения его в корзину в специальном поле для оформления Заказа оставляет следующие данные:
(а) фамилия, имя, отчество;
(б) электронная почта;
(в) телефон;
(г) адрес доставки.
3.2. Оставляя свои данные в специальном поле для оформления Заказа, а также публикуя отзыв о Товаре, Пользователь и Потребитель дает свое согласие на обработку персональных данных, текст которого размещен на странице в сети Интернет по адресу https://shop.pomosch.app/personal_data_app, а также соглашается с Политикой конфиденциальности, размещенной на странице в сети Интернет https://shop.pomosch.app/privacy_policy_app .
3.3. После оформления Заказа через форму «Быстрого заказа» Потребитель оплачивает Заказ безналичным переводом с использованием сервиса интернет-эквайринга CloudPayments. При полной оплате Заказа Продавец предоставляет Потребителю информацию о подтверждении Заказа, а также об ожидаемой дате доставки Заказа. Подробная информация о порядке доставки Заказа приведена на странице в сети Интернет https://shop.pomosch.app/shipping_and_payment
3.4. Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Потребителя посредством направления электронного сообщения по адресу электронной почты, указанному Потребителем при оформлении Заказа. Потребитель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться от Заказа. В случае неполучения ответа Потребителя в течение 14 календарных дней Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ. В случае, если Потребителем были уплачены денежные средства за Товар, который у Продавца отсутствует, а также в случае аннулирования оплаченного Заказа, Продавец обязуется в течение 10 календарных дней осуществить возврат денежных средств Потребителю по реквизитам, указанным Потребителем при оплате товара с использованием сервиса интернет-эквайринга CloudPayments.
3.5. При передаче Заказа Потребитель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент. Неполучение Заказа в установленный Продавцом срок считается отказом Потребителя от договора купли-продажи (раздел 4 настоящих Правил). Условий.
3.6. Тара и упаковка Товара осуществляется по выбору Продавца. При проведении маркетинговых мероприятий, предполагающих вложение каких-либо объектов в Заказы Потребителя, доставка указанных вложений осуществляется вместе с Заказом Потребителя. Для отказа от дополнительных вложений в Заказ Потребителя, Потребителю необходимо направить соответствующее уведомление Продавцу по адресу info@pomosch.app.

4. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА.
4.1. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
4.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
4.3. При отказе Потребителя от Товара надлежащего качества Продавец в течение 10 календарных дней с даты отказа осуществляет возврат денежных средств, уплаченных за Товар Потребителем, за исключением произведенных к дате отказа Потребителя от Товара расходов Продавца на доставку Товара, по реквизитам, указанным Потребителем при оплате товара с использованием сервиса интернет-эквайринга CloudPayments.
4.4. Подробные условия обмена и возврата Товара приведена на странице в сети Интернет https://shop.pomosch.app/exchange_and_return

5. ОПЛАТА ТОВАРА.
5.1 Цена Товара является цена, в соответствующий момент времени публикуемая на Веб-сайте, за исключением случаев явных ошибок. Цена Товара, указанная на Веб-сайте, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на последнем этапе оформления Заказа. При этом цена на заказанный Потребителем Товар применительно к оформленному Заказу изменению не подлежит.
5.2. Порядок оплаты с помощью банковских карт указан на Веб-сайте на странице в сети Интернет https://shop.pomosch.app/shipping_and_payment .
5.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Продавец не несет ответственности за любые убытки, возникающие у потребителя в связи с отказом банка в осуществлении операции по оплате Заказа.
5.4. Прием и обработка платежей с использованием банковских карт проводится провайдером сервиса интернет-эквайринга CloudPayments, либо иным провайдером электронных платежей. Продавец не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных банковских карт Потребителей.
5.5. Осуществляя платеж банковской картой на Веб-сайте, Потребитель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме. Кассовый чек в печатной форме не предоставляется.

6. ОТВЕСТВЕННОСТЬ.
6.1. Ответственность Продавца в отношении любых Товаров, приобретенных через Веб-сайт, ограничена только размером прямого ущерба в пределах стоимости таких Товаров.
6.2. За исключением случаев, предусмотренных законодательством, Продавец не несет ответственность за любые косвенные убытки, возникающие у Пользователя или Потребителя в связи с использованием Веб-сайта, оформлением Заказа, приобретением Товаров, даже в том случае если такие убытки являются предвидимыми.

7. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Настоящие Правила регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящими Правилами, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящих Правил, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя или Потребителя.
7.2. В отношении услуг, оказываемых в рамках настоящих Правил на безвозмездной основе, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Благотворительным фондом.
7.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящих Правил будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Правил.

Дата публикации 23 декабря 2020